ISO9001质量管理体系认证如何办理？_产品检测_认证_华宇_珠海

采用质量管理体系是组织的一项战略决策。对一个企业来说，从无到有建立质量管理体系(以下简称体系)是一项艰苦卓绝的工作，更是一次脱胎换骨的变革。

在这个过程中，最高管理者起着决定性的作用，从某种意义上说，最高管理者正是这一变革的总编剧。这就好比是一部电影，如果没有好的编剧，再好的导演拍出的电影也会索然无味。同样的道理，对于企业来说，如何演好建立体系这出大戏，充分发挥出体系所应有的力量，关键也要看最高管理者。

一、确立必要的意识：确立必要的意识是建立体系的前提

确立必要的意识可以分为两个层次，分别面向最高管理者和企业中的每个成员。

最高管理者作为企业的最高决策者，应当充分预见采用体系之初不可避免的困难。从长远来看，建立体系虽然可以证实企业的能力同时增强顾客满意从而提高企业的核心竞争力，但需要注意的是这些效果绝不是立竿见影的。换句话说，体系对企业的积极作用需要持续的资源投入做支撑。显而易见，在投入与回报之间必然存在或长或短的时间间隔，这就需要最高管理者的意志足够坚定，不能急功近利或者半途而废。

任何一个管理体系的建立和保持都离不开管理者和被管理者，体系也一样。可以说，企业中的每一个成员都是体系的管理者或是被管理者，他们将或多或少承担体系提出的各项具体工作和要求。如何充分调动每一个成员的积极性，使其具备贯彻和执行体系要求的意识，将是最高管理者必须要思考的重要问题之一。常见的做法是，通过建立相应的考核或奖惩制度来促使员工提高对体系的认识。